Odpowiedź na reklamację gwarancyjną

Prawo

cywilne

Kategoria

odmowa

Instrukcja

Wypełniając formularz odpowiedzi na reklamację gwarancyjną, koniecznie podaj: swoje dane (adres kancelarii, datę), dane reklamującego (imię, nazwisko, adres, datę pisma), dane produktu (nazwa, model, numer seryjny, datę zakupu), opis usterki i żądanie klienta, datę zgłoszenia usterki oraz informacje o gwarancji (termin, warunki, zobowiązania gwaranta, podstawa prawna terminu). Priorytetowo uzupełnij dane pozwalające zidentyfikować reklamację i określić ważność gwarancji. Nie zapomnij o decyzji i podpisie.

Dane

adres, dane produktu, data końca gwarancji, data odbioru, data pisma, data początku gwarancji, data zgłoszenia usterki, decyzja w sprawie reklamacji, działania gwaranta, imię, informacja o terminie gwarancji, miejsce odbioru, nazwisko, okres, podpis, podstawa prawna terminu gwarancji, produkt, status gwarancji, sygnatura, warunki, załączniki, zobowiązania gwaranta, żądanie